利用時のお願い

電車は「当日治療・無料」の場合の流れです。

• おもちゃ修理は原則無料ですが、部品代等の費用がかかる場合があります。また修理できない場合もあります。
• 入院する場合もあります。お預かりして治し、次回の開院日にお返しするおもちゃもあります。
• おもちゃ病院では、なおせないものもあります。
• 誠意をもって修理に取り組んでいますが、おもちゃに変形、傷跡、変色が生じる場合や、修理前より悪くなる場合のあります。
• 修理後の責任・保障は負いかねます。
• 大きすぎるおもちゃは、運べない事があり、お断りすることがあります。
• 駐車場はありませんのでお車での来院はご遠慮ください。
• 部品等を他のおもちゃの治療に活用するため、こわれたおもちゃ・いらなくなったおもちゃ・処分したいおもちゃ等ありましたらお譲りください。
• オークション等で取得した不作動品は原則として修理できません。
• 修理に時間がかかりますので、なるべく早めに起こしください。（受付は午後3時30までです。）
• ３点までとします。
• 入院後、修理の終わったおもちゃは「退院予定日」にお渡しします。退院予定日から30日以上経過後も、お客様から連絡の無い場合は処分させていただきます。

•  おもちゃはいつから、どの様なときに動きがおかしくなったのかご説明ください。
•  どのように動くのが正常なのかをご説明ください。
•  おもちゃの説明書やおもちゃの外箱をご持参ください。（可能であれば）
•  取れてしまったおもちゃの部品や破片がありましたらお持ちください。 

安全面の配慮および、骨董的、工芸的価値の保証ができないことから以下の修理をお受けできません。

• エアガン、ガスガン、電動ガン、ＢＢ弾を発射する物等
• 浮き輪、浮袋、子供用プール
• AC１００Vに直結するおもちゃ
• 骨董的、工芸的な価値のあるもの
• 法的に規制のあるもの
•  防犯ブザー（修理しても防犯ブザーの性能を満たさない可能性があると考えられるため）
• カメラ、時計、家電製品等のおもちゃ以外の商品。
• 競技用、業務用のドローン、ラジコンカー等
• 模型（鉄道、船舶、車、飛行機、建築物、その他）
• DS,PS等のゲーム機等の精密電子機器
• 乳母車、三輪車、自転車、スケートボード等の乗り物
• 仕事、転売、販売目的が疑われる物

■故障かなと思う前に！■

電池で動くおもちゃの故障の原因のほとんどが電池である場合が多いです。

• 電池の方向（＋－）正しく入っていますか？
• 電池は残っていますか？
• 電池は正しいものを使ってますか？

来院するまえに一度ご確認ください。

■新しいおもちゃの場合■

新品で購入後間もないものは、玩具メーカーにて無償で修理してもらえる場合があります。一度、玩具メーカーにご相談下さい。